海外代购买家退货处理(海外代购退货淘宝规则)
文章阐述了关于海外代购买家退货处理，以及海外代购退货淘宝规则的信息，欢迎批评指正。
文章信息一览：
海外代购物品被退回去,运费应有谁承担
1、而关于退货法律规定，海外代购无理由退货，退回商品的运费原则上由消费者承担。
2、如果双方确认是通过中国邮政国际快递寄送货物，且由一方支付运费，那么退回的邮费一般是由寄送方支付的。但是如果货物被退回是由于快递公司的失误或错误导致的，则运费可能会由快递公司承担。
3、如果是卖家直接给买家报价+包通关邮寄，由卖家负责。如果卖家只是代购，全程实拍并且按照小票金额付费，只是给他百分之几的代购费或不给代购费，运费也是按照小票实报实销，那么由买家承担。
4、如果不是运输原因，收方拒收，或者是快递公司无法联系到收方，包裹只能退回给你，那么来回运费是由你承担的。
国外客户说有质量问题要退款怎么处理?
1、．如果您的产品存在质量问题，淘宝将支持退货和退款，往返运费由您承担。如果你的商品没有质量问题，淘宝会给你付款。2．发生危及人身、财产安全，给买受人造成损失的不合理危险时，买卖双方应当另行协商或者通过其他方式解决。
2、法律是讲证据的，光口头诉说没有作用。其次，打国际官司，需要请这方面的专业律师。毕竟，国内的律师很多还是聚焦于国内的***。换位思考下，我们碰到国外客户，因质量原因不付款，除了不停地与客户协商，也没有特别好的方法。
3、如果要挽留客户，最多协商个比例，双方摊。否则客户没有诚意 完全不必再合作，你也说 丢了这个客户好像你不太在意的。
4、钱在你手上就是王道，问清楚客户，问题在哪，态度诚恳地说你们会在他提出的问题上改进，改进后先发照片，直到客户满意，寄样。客户如若态度强硬不继续合作，可以扣除样品成本后，把钱退给他们。先跟客户沟通好。
5、拿到实际的证据之后，联系工厂，告知情况，要求尽快查明原因 给工厂打电话也好，写邮件也好，都必须要预先好好考虑，应该怎么沟通。
亚马逊FBA退货怎么处理?
如买家已收到货物，FBA订单引起的退货问题，货会退回FBA仓库，FBA会处理。而退回来的货物，如果没有破损，可以重新贴标签再次销售，如果已经损坏影响再次销售的话，可以让亚马逊销毁或运回国内。
这类服务其实已经成为一些大的海外仓服务商的标准服务了，谷仓海外仓就可以提供，只要他们检测没问题，就可以换好后重新上架或发回FBA等待下次出售。当然你要愿意也可以让海外仓退回国内，不过也是需要一定费用的。
你要有强大的数据处理能力，而且还要细心，才能找出索赔项；你要足够了解亚马逊的索赔政策；你要懂得写索赔报告，而且要把握好时间、用词的尺度，比如索赔失败后如何再进行二次索赔等。
是客服售后，亚马逊订单换货假如是FBA单惹起的退货，货会退回仓库，平台会处置。倡议点联络那边让其把货取回仓库，待把货退回后再退款处置。所以，假如是用的平台的物流，那退货申请后，fba这边会处置。
首先你要确定你的产品是否可以重新打包销售，如果能打包销售，那你就不需要进行处理，如果产品破损不能进行再次销售了，你可以选择申请销毁或者通过创建移除订单移到海外仓，然后寄回国内。
FBM订单 如果买家因个人原因购买错误或不喜欢商品，可以在后台同意退货申请，亚马逊将自动生成退货编码发给买家。这种情况需要买家自己邮寄，产品运费由买家承担。
面对亚马逊FBA退货有几种处理方法?
第一种是最为方便的，当亚马逊发货之后，包裹在快递途中。这个时候可以直接联系亚马逊在线客服申请退货，或者取消订单。 亚马逊在线客服服务很好，不懂英文也没关系，找谷歌翻译就OK。
亚马逊退货如果货物比较贵重，肯定是找个地方退回来比较好。 或者直接退回国。 但是如果东西比较便宜，运回国内比较贵，或者东西是坏的，无需再次销售，那就需要销毁，最好是能找个海外仓能接收退换货。
FBA订单引起的退货问题，货会退回FBA仓库，FBA会处理。
在卖家平台，点击“订单”---“管理退货”中查看并处理买家的退货申请。根据退货申请的状态，可进行以下四种操作：批准退货申请 如果接受买家的退货申请，点击“批准退货申请”按钮。
在处理买家退货请求之前，我们必须要明确FBA订单的售后服务均由亚马逊买家客服提供。
亚马逊出现退货之后，退回的货物是不能再次上架的。一般都只有两种处理方式：销毁，换标。销毁显然是最不划算的，不但损失了货物的成本，还要负担销毁费用。
亚马逊退货如何处理?
第一种是最为方便的，当亚马逊发货之后，包裹在快递途中。这个时候可以直接联系亚马逊在线客服申请退货，或者取消订单。 亚马逊在线客服服务很好，不懂英文也没关系，找谷歌翻译就OK。
在亚马逊申请退货，亚马逊会给我们寄回地址和日期。2，然后再跟jshoppers邮件联系进行退货。（本人订购3包大王尿不湿运费出来了人民币498，一包运费一百多实在是无法承受，所以进行了退货。但退货手续费出来了138元。
进你的亚马逊账户，在“我的订单”里找到你这个熨斗的订单，在它页面右侧有“需要退换货”键，点击进去，勾选商品后，在“选择一个原因”里选择“商品质量问题”，然后按提示继续，直至处理完毕。
关于海外代购买家退货处理，以及海外代购退货淘宝规则的相关信息分享结束，感谢你的耐心阅读，希望对你有所帮助。
